体验全程呵护 龙粤零距离服务
       
1 6131i怎样才能进行充值?  
  在手机进行充值时必需要将手机盖打开,将镜头位对好充值机,才能进行充值。  
 
2 2630拍照后为何不能插入图片和编辑。  
  因为2630内的图片编辑器都加了密码,要使用要在诺基亚网上登记你的机身串号,和用户名才能获得密码号,和手机的软件版本无关。  
 
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为什么N95 使用GPS时,有时搜索不到信号呢?

 
  有些因素影响GPS信号强弱的。比如:天气因素(太阳黑子、恶劣天气可能会降低讯号强度,但一般不会影响到定位);无线电,强磁场均会产生不同程度干扰;遮蔽物下(建筑物里,车辆里,隔热纸,树木,金属成份遮蔽)会导致GPS讯号降低,尽量将天线放置在能够直接接收天空GPS信号的位置;GPS信号在空旷矿地才有最好的接收效果。高楼及密集的高层建筑物会对GPS信号构成影响,相对来说,在空旷的地方GPS信号会更好。  
 
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    为什么我的NOKIA ?3110c的内存卡用读卡器读不出 来,而在手机上就没有问题,可以正常使用?
 
  很有可能是您用手机将内存卡设定了密码,一旦手机设置了密码在内存卡上,内存卡资料就会保密,造成读卡器在电脑上无法访问内存卡。解决方法就是先用手机把内存卡的密码删除,就可以恢复正常了。  
 
5 为什么我的N70经常死机?  
  造成N70死机的原因有很多,如软件、系统跟软件的兼容性、可用内存不够造成的系统崩溃等;N70的死机症状主要是以屏幕锁定为主,按任何键都不会有反应,这个时候可以利用功能键切换回电话或其它运行中的程序,如依旧还是显示白屏的,只能关机重新开机;或者根本就无法关机,这个时候大多数人都会打开后盖取下电池重新开机,其实解决上述的问题还可以按一下电源开关键,选择“取出储存卡”,这个时候系统会提示您“将关闭删除所有储存卡正在运行的程序”。确定以后,造成死机的程序将被关闭,手机就又恢复正常了。  
 
6 我买的NOKIA 3230,在静音模式下来短信息不能振动!  
  N3230的最新软件版本V4.0526.2已经可以解决以上问题了,您把手机拿回来免费进行升级就可以了。  
 
7 我买的6230手机,在开机时总显示“请检查连接设置”,烦死了!如何处理?  
  您在服务设置中,把连接类型设置成“当需要时”就可以了。  
 
8 NOKIA 6101打开其中一个功能后,合上手机盖,外屏会显示“正在运行” 而不返回到待机状态,怎么回事?  
  这是手机的新功能特点,提醒用户有程序正在运行,需要返回操作。  
 
9 我的NOKIA 6020创建词组后无法正常储存,每次新建词组后只能马上调用,退出信息编辑功能后,再进去就找不到创建的词组了!怎么回事?  
  NOKIA 6020的最新软件版本V3.92已经可以解决以上问题了,您把手机拿回来免费进行升级就可以了。  
 
10 许多诺基亚的智能手机侧面都有一个按键,按下去既不是拍照又不是录音,有什么用途的?  
  个是PTT键,又称“一键通”。 一种提供蜂窝网络直接一对一或一对多语音交流的服务。同样按一个键进行个人或小组交流。通话连接是瞬间的,接收者无需接听电话。要使用这个服务,除了手机要有一键通功能外还需要运营商的支持。  
 
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诺基亚的智能手机里,S80系统的和S60的有什么不同?哪个更好用?
 
  S80系统支持的屏幕像素一般为:640×200;屏幕显示颜色为:4096色、65536色;按键分布为多功能按键+屏幕右侧选择键+qwerty式按键布局(外部面板为S40按键布局)桌面及文件夹式文件管理。(代表机型:9210C、9500、9300)
从移动办公的需要上来说是S80更合适一点;但S60系统使用上更为简单易用,更适合大部分的消费者使用。
 
       
12 N73如何把运行中的程序放入后台运行?  
  在软件运行状态下按一下功能表键就能把程序放入后台运行了。按挂机键是强制关闭程序,这是N73与其他S60手机的不同之处。(有的程序可以这样退出,但是不建议)  
       
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我买的诺基亚设置了个性铃声来电后,来电时又会自动变回诺基亚默认的铃声了!
 
 
1、未使用已设置好铃声的情景模式; 
2、名片里或者分组里将某些号码或分组铃声设置为默认铃声了; 
3、存储卡兼容性不好; 
4、软件冲突;
 
       
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网上下载的视频放在N73上播放不了,怎么回事? 
 
  RM格式的视频需要转换为176*144分辨率才能在手机上观看,常用的PC端转换软件为Easy RealMedia Producer,AVI格式的则需要在手机上安装smartmovier,常用转换软件为smartmoviePC端,支持320*240分辨率。  
       
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N系列的手机待机画面上有一排快捷方式图标,我不

喜欢可以把它们去掉吗?
 
  当然可以,进入功能表,再依次进入工具-设置-手机设置-待机状态模式-当前待机模式:关。  
       
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我在诺基亚智能手机的“程序管理”中有无法正常卸

载的软件!怎么办?
 
  某些软件运行时在任务栏列表中是不可见的,而是以进程的方式在后台运行,常见的有来电防火墙、短信防火墙类软件、杀毒软件、加密软件等需要实时监控的软件。因此,正在运行中的软件也无法删除,解决方法为:用进程管理器查看程序进程表,判断哪个需要删除的程序正在运行就先关闭它,如无法判断则可以先选择“不显示系统进程”,然后关闭所有的非系统进程,这样就可以到程序管理里正常卸载软件了。  
       
17 刚买的诺基亚手机为何打不出电话了?  
 

(1)当手机屏幕左上角出现“2”时,进入菜单里的“请选择线路”改为“线路1”。
(2)进入菜单把“发送本机号”设定为“预设”。

?? ???? (3)更换“SIM”卡测试手机网络是否有问题。
 
       
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诺基亚N76外屏可以锁键盘吗?我担心放在口袋里会打开音乐!

 
 

可以的,N76外屏有三个音乐播放按键,只要快速按第一和第三个键就可以给外屏锁键。

 
       
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诺基亚N73机上听筒位置旁边有一盏灯,它会不断的 提示灯光,可以把它关掉的吗?

 
  可以的,那盏叫睡眠模式提示灯,只要在—工具—手机设置—屏幕显示—打睡眠模式—关,就可以了。  
       
20 NOKIA手机某些内置的铃声音量好像较小…  
  因为内置的都是环保铃声格式,所以音量比较适中。如果您觉得声音小可以自行下载一些大声的铃声格式。  
       
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我用的是N73。朋友的电话我已保存了,但为什么
打进来时候没有名字显示?

 
  智能机先检查对方的电话本是否已经储存在手机上,而不是SIM卡上。要在手机上储存了才可以有来电名字显示。如果还不能解决,建议升级一下手机的软件。  
       
22 N73开机时的声音怎么关不了?  
 

只要把手机上的时间设置正确后,开机就可以没有声音了。

 
       
23 NOKIA S40系统的手机开机声音也可以关闭吗?  
  S40的机型由于不是智能手机,不能关闭开机声音。  
       
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我收到的短信息能用蓝牙转发出去吗?
 
 

如果使用的是S60系统的手机,只需复制短消息至记事本,就可以用蓝牙转发出去了。具体操作是:进入某条短消息,按住笔键,再按一次C,记住是一次C,你按几次就复制几个,记事本中就有你这条短消息了,这样可以通过蓝牙发送给别人。

 
       
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N73在锁键待机的状态下,能不用开锁就很方便地打 开背景灯看到时间呢?

 
 

只需要按几个数字键就可以了。例如:112、911、999

 
       
26 听说诺基亚的手机可以很简单地进行锁机,具体怎样操作?  
  如果使用的是NOKIA 6110手机,它有一个“曲线”锁机的技巧。当按住手机面板上的#键不放时,显示屏幕上就会出现“交换号码?”的提示话语,单击确认键后屏幕上方会出现一个2字,表明这时手机已经切换到线路2,但由于sim卡不支持,所以不能拨出但能接听来电,从而达到了锁机的效果。当然一旦取消该状态,手机将恢复正常。      
          
 
       
27 诺基亚很多机型的电源键按下后都有功能选择菜单,有什么实用的意义吗?  
  电源键通常是用来开关手机电源的,但它还有其他方面的功能。可以轻轻接触一下电源键,诺基亚手机的显示屏幕上将会出现功能选项菜单,这时我们可以借助手机中的方向键来快速地执行各个相关的功能。例如在黑夜中使用手机时,我们可以轻触电源键,这时屏幕和键盘的夜灯将会打开,这样就可以从容地分辨按键,进行拨号了。  
       
28 除了把屏幕调暗,还有什么方法可以提高诺基亚手机的电池使用时间?  
  当我们暂时不使用nokia手机时,可以在手机中直接输入“*#746025625”这样的一串数字,该串数字可以实现的功能就是关掉sim卡里的clock时钟,这样可以让电池更省电。经过实践测试,发现使用该技巧可以节省20%~30%的电池电量。  
       
29 怎样才能查询我的手机是否属于锁频手机?  
 

首先必须找出设定手机时必须使用的几个键;然后,用手指连续按住面板中的*键二次,这时屏幕上将显示一个"+";接着再连续按*键三次,屏幕上又会出现字母"p";再连续按*键四次,屏幕上又会出现"w"字母,接下来我们可以按照下面的顺序依次输入各按键,就可以实现查询锁频的目的了。
#pw+1234567890+1#:查询是否锁国家码
#pw+1234567890+2#:查询是否锁网络码
#pw+1234567890+3#:查询是否锁网络提供者锁定的码

#pw+1234567890+4#:查询是否锁sim卡。
 
       
30 诺基亚的手机按键指令组合,除了查询机身串号和恢复出厂设置外,还有其他实用的按键组合指令吗?  
 

有的,一般常用的还有以下按键组合指令:
*77#@ -------可以允许来电显示;
#43#@ -------可以实现关闭呼叫等待功能;

**03*330* -------可以用来修改网络限制或禁拨密码
 
       
31 我手机上的GPRS参数自己调乱了,怎样设置才能恢复正常?  
  不同品牌和型号的设置也不一样。可以打电话到10086人工服务要求客服人员以短信形式提供设置参数。若是解决不了的话可到附近龙粤的增值服务点寻求协助。  
       
32 6120c等新机型的电话簿查询不太好用!比如我输入“L”,凡是名字里带"L“的都出来了!例如“李”“黎”等联系人,我要一个个地翻页才能找到想要的联系人!  
  其实这里有个小技巧,掌握后可以既方便又精确地找到自己需要的联系人的资料。例如查找“张三”,在电话簿里搜索功能输入“ZS”就行,要更精确的话也不需要每个汉字的拼音都输全,比如可以输入“ZSAN”,电话簿就会根据您输入的信息独立来显示,反正输入越详细结果就越精准,十分人性化。
             
 
       
33 诺基亚6120c发短信时,要调出联系人号码好麻烦!还要按下“选项”,再选择“增加联系人”!  
  其实操作起来有更简单的方法的,写短信的时候光标在收件人那里的时候,按绿色键(接听键),可以直接进入电话簿查找需要添加的联系人。  
       
34 现在新上市的NOKIA电池BP-5M 和BL-5F,可以用万能充电器吗?  
  不建议使用,因为现在新电池的接口是夹型接口,用万能充电器容易造成触片变形,会导致电池不能正常使用。  
       
35 诺基亚新的智能手机都支持4G高速的内存卡吗?与普通的卡相比有何优势?为何会贵这么多?  
  是的。这种高速卡称为mircoSDHC,其读写的速度会快很多,例如装到内存卡的软件运行时效率会更高。速度快除了省时间之外,也最大限度的提高了手机的待机时间,例如N82用随机附带的2G卡,手机正常使用不到2天,但用了高速卡使用情况一样,可使用将近3天呢。所以相对价格也比普通的内存卡贵。  
       
36 诺基亚6500s充电时,为何屏幕灯光不会自动关闭?  
  6500s在开机状态下充电的话,屏幕灯光是可以自动关闭的;只是在关机状态下充电暂时不支持。这个问题可以等迟下6500s的软件升级解决。您如果晚上充电时不想开手机被别人来电骚扰,可以启动离线模式。  
       
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为什么诺基亚6500s打开后盖时,内存卡里的资料不??能浏览,程序也不能使用? 
 
  6500s打开后盖状态时部分功能不能使用,是为了保护内存卡不会在进行读写时出现意外的拔插而导致损坏,这是一项很贴心的设计。  
       
38 第一期的FAQ小册子中说到S40的手机是不能? 关开机铃声的,但是为什么5310就可以?  
  第一期的FAQ小册子收集和整理资料时,5310还没上市,之前的S40机型采用的并不是5310的第5版,S40第5版才支持这个功能。  
       
39 部分的N73手机用不了1G内存卡,为什么有这样的情况?有什么解决方法?  
  可能是内存卡与手机不兼容的情况所导致的。建议升级手机软件版本或更换别的品牌的内存卡试试。  
       
40 我的N81买来后把存储卡格式化了。现在N-gage的试玩游戏不能玩了!该怎么办啊?  
  到应用程序里找程序管理把两个试玩的游戏重新安装就可以正常进行游戏了  
       
41 为什么S40第五版的手机待机屏幕时常显示“请连接耳机”?  
  可能是您不小心打开了收音机这个功能,或者使用完收音机时不关闭而直接拔出耳线。如还不能解决可能是机件故障,要到客服中心检测。  
       
42 我的N82的语音导航功能昨天还能用,为什么今天就使用不了了?  
  N82的GPS语音导航功能比较精确,信息存储量大。诺基亚所提供的是有偿服务,只提供三天的免费试用时间。试用期过后,是需要另外收费的。收费标准请咨询4008800123。  
       
43 我买的6120内置一个叫GPS数据的东西,有什么用?  
  使用GPS数据,可以查看当前位置,找到去往目的地的路线及记录该路线的距离。但必须要具备支持蓝牙无线连接的外置GPS模块才可以使用。  
       
44 N73的字体太小,有没有办法变大?  
 
可以安装其他大字体的字库,操作步骤如下: 
1、需要下载相应的大字体 
2、大字体软件必须获得S60 3rd签名认证才能安装? 
3、字体必须储存在记忆卡上 
 
       
45 诺基亚6300的屏保时间字体显示很小,怎么办?  
  用“时钟”模式显示,时间会清楚很多。  
       
46 原来N73的手机软件删了,我想复原可以吗?  
  可以通过一张原配内存卡复制所有文件到被删的内存 卡就可以了。  
       
47 诺基亚的手机如何安装发信息繁体输入法?  
  直接把手机改版本、或升级字库,同时要增加一个繁体输入。  
       
48 为什么我下载的S60系统第三版----免签名认证软件,在安装的时候都不能正常安装。并且弹出“手机证书尚未生效、已过期或手机日期设置不正确。”?  
  将手机时间设置日期调到前或者调后,即可安装。  
       
49 的机型在来电时会听到有姓名的报出。这是什么功能?能不能关闭?  
  这是一项叫《说出呼叫方姓名》的功能,只要在情景模式—选项—个性化选择—就可以将这个功能打开或关闭,手机默认为关闭状态。  
       
50 为什么用诺基亚的智能手机把电话本复制到内存卡后,在电脑里就不能显示出来呢?  
  因为诺基亚智能手机的电话本被复制后会成为一个备份文件,当你恢复到手机时,手机才能显示到单个的电话号码。  
       
51 我买的诺基亚手机,回去发现是东莞制造的,会不会比北京生产的质量要差一点?  
  其实无论哪个生产地都好,诺基亚对他们的生产标准都是统一的。所以不存在质量好坏之分。您可以放心地使用。